Category Archives: LinkedIn

Telefoongesprek na winnen voetbalwedstrijd

Euforie was er alom. Natuurlijk was tegen Loosdrecht reeds geconstateerd dat er progressie zat in het elftal. De schreeuwers eruit in de plaats hiervan harde werkers met talent. Bloemenkwartier was in de loop van de seizoenen altijd een tegenstander waarvan met overtuigende cijfers werd verloren.

Trouwens van welk elftal werd in de afgelopen jaren niet verloren. Zonder overdrijving kan worden gesteld dat ons team overeind bleef door bijzondere kameraadschap. En dat in een tijd waarin het woord ‘kameraadschap’ nog steeds enigszins communistisch en vooral behoorlijk ouderwets klinkt. Ik ben blij en opgetogen.

Ik bel naar huis. ‘Met mij’ zeg ik, ‘wij hebben met 10 –1 gewonnen’. ‘Heb jij gescoord?’. ‘Nee, want ik was de scheidsrechter’. ‘Hebben jullie daardoor gewonnen?. ,Nee, natuurlijk niet want ik ben correct in mijn beslissingen’. ‘Daar merk ik anders in onze relatie niets van’. ‘Wat is dat nu weer?’. ‘Waren er ook toeschouwers?’. ‘Ja, wel tien, voornamelijk van de tegenpartij’. ‘Was zij er ook?’. ‘Nee, natuurlijk niet wie bedoel je trouwens en waar gaat dit over’. Nou je weet wel’. ‘Ik weet xxxxxxx  niks,  ik bel naar huis met positief nieuws en dreig te worden afgeserveerd met allerlei rioolgossip’. ’Helemaal niet, ik heb voldoende reden om deze vragen te stellen’.

‘Wacht even ik was vandaag gewoon amateur scheidsrechter in een amateur voetbalwedstrijd en dat is een spelletje waarbij 22 mensen een bal achterna rennen en trachten deze in een net te dumpen en volledigheidshalve kan ik melden dat in ons team sex voor de wedstrijd verboden is, ook met eventuele vriendinnen, en dat na de wedstrijd niemand er zin in heeft, ook al komen zij fris onder de douche vandaan’.

Deze laatste opmerkingen brengen geen vrede. Ik constateer dat de verbinding reeds verbroken is. Kunnen we de zondag overslaan en gewoon maandag direct naar werk gaan? Dat wordt volgende week weer een gesprek met de psycholoog, schoonmoeder en of andere ervaringsdeskundigen. Maar we hebben vandaag toch voortreffelijk gespeeld en met 10 – 1 gewonnen? Met glansrollen van eenvoudige amateurs en niet te vergeten de amateurscheids die hoopte op de juiste momenten de juiste beslissingen te nemen. Bob besluit alsnog over te gaan tot een biertje.

Bovenstaande telefonische dialoog is volledig fictief en heeft op generlei wijze betrekking op relaties van levende dan wel uit het aardse bestaan ontheven, dan wel heilig verklaarde personen, aangetrouwd en of bekenden van voetbalclub bestuur en personeel. Elke gelijkenis met onszelf in dit kader is volkomen uit de lucht gegrepen.

Advertenties

Meer aandacht voor sanitair bij renovatie van luchthavens?

In die landen waar ik kom zie ik dat zeker plaatsvinden. Wat tevens opvalt dat zelden een deskundige uit het vakgebied schoonmaakonderhoud wordt betrokken in de aanloopfase van de plannen. Veelal in de afbouwfase wordt het schoonmaakbedrijf binnengeroepen voor het gebruikelijke vragenlijstje over toe te passen methodes en producten. Te laat. Mijn advies is juist om een deskundige reeds aan de tekentafel in te schakelen. Laat deze meedenken en adviseren over inrichting, techniek, ICT en afwerkmaterialen. Dat laat zich zeker terugbetalen in oplossingen die de komende tien en meer jaar schoonmaakonderhoud van toiletten positief zullen beïnvloeden. Voorbeeld? Hangende toiletpotten. Volgens bouwbesluit of omdat de industrie van oude gegevens uitgaat worden deze op een bepaalde hoogte gemonteerd. Mijn advies is verhoog dit met tien tot vijftien centimeter. Het resultaat is meer gebruiksgemak en minder vervuiling op de vloer bij staand gebruik. Ander voorbeeld: in veel sanitair op luchthavens tref ik teveel afvoerputjes aan in sanitair groepen. Eén is genoeg voor eventuele mankementen aan watertaps. Schoonmakers maken voor dagelijkse schoonmaak geen gebruik van afvoer- of schrobputjes, die overigens veelal te klein zijn om (schrob) water gemakkelijk af te voeren. Bij het echte vloeronderhoud maken zij gebruik van een waterzuiger. In het algemeen wordt naar mijn mening veel te traditioneel gedacht bij het ontwikkelen en renoveren van sanitairgroepen. ICT en innovatie wordt zelden toegelaten. Dit valt te betreuren daar in de beginfase van de plannen dit juist meer dan een aandachtspunt zou moeten zijn.

SOA (sanitair overdraagbare aandoeningen)

SOA, sanitair overdraagbare aandoeningen bestaan niet. Wel blijkt uit onderzoek in de schoonmaakbranche dat een niet schone toiletbril, en dat zijn ze na gebruik allemaal, een behoorlijke hoeveelheid bacteriën en uitwerpselrestanten bevatten. Is dat schadelijk voor het Goddelijk lijf? Neen, of je moet toevallig met een open wond of puist op een paar divisies kokken zijn gaan zitten. Nu heeft het lijf daar al eerder mee te maken gehad, zeg maar een paar honderd duizend jaar, sommige bijbel lezers leven in de overtuiging dat het hier een kortere periode betreft, het lijf heeft in de loop der tijden een perfect functionerende virus scanner- en dito ‘killers’ ontwikkeld.

Ook een toetsenbord, inclusief die van de lezer, bevat net zoveel bacteriën en vervuiling als op een wc zitting van een toilet in een wegrestaurant dat door passanten is gebruikt. Passanten in dit kader te lezen als hen degenen die denken: ik kom hier toch maar één keer en ik ben klaar en ‘fukkum’ de rest, kwa mentaliteit dus. Dan besluit u dat toetsenbord te gaan schoonmaken. De meest efficiente methode hierbij is om het toetsenbord in de vaatwasser te plaatsen. Na het wasprogramma is het toetsenbord geheel schoon, echter niet meer te gebruiken. Dit lijkt dus niet een juiste methode.

Een andere methode is om alle toetsen van het toetsenbord te demonteren en in een zeef in een afwasmiddel te laten weken en na te spoelen. Vooraf heeft u een foto gemaakt van de juiste lay-out van dit querty bord daar het anders gokken wordt waar de diverse letters teruggeplaatst moeten worden. Het contactblad maakt u schoon met een antistatische doek. De omkasting van het toetsenbord en de kabel maakt u eveneens schoon met een schone werkdoek. Deze methode werkt doch u wordt al moe van het lezen, laat staan dat u hieraan gaat beginnen. Wellicht is het beste advies, voor zover u hier op zit te wachten, om reinigings sachets te kopen en een bus perslucht om af en toe het toetsenbord schoon te blazen en de vervuiling aan de oppervlakken te verwijderen of bestel gewoon een nieuw toetsenbord.

Dan een ongevraagd advies bij toiletbezoek. Inspecteer vooraf de voorzieningen. Gaat de toegangsdeur naar binnen of naar buiten open. Is er een papieren handdoek dispenser of een handdoekautomaat en zit er nog doek of papier in. Was desgewenst vooraf uw handen. Laat afgewerkte materialen uw lijf verlaten op de geëigende wijze. Spoel door waar mogelijk. Begrijp dat spoel- en deurknoppen zijn voorzien van bacteriën en uitwerpselresten. Gebruik dus papier zodat u daar geen contact mee behoeft te hebben. Of was uw handen na toiletgebruik en raak geen contactvlakken in het sanitair meer aan. U droogt uw handen niet met warmtedrogers. De warmte hiervan opent de poriën van uw huid en blazen bacteriën erin. Ook het gehele sanitairhok wordt volgeblazen met bacteriën. Elke collega gebruiker, u heeft al een hekel aan hem omdat hij naast u ging staan in de urinoirbattarij, verbiedt u eveneens de warmtedroger te gebruiken om de gemelde redenen.

U had al geconstateerd dat de deur van de sanitairruimte naar buiten opengaat zodat u de deurknop niet behoeft aan te raken. Opgelucht en het lijf in aanvaardbaar schone staat verlaat u het sanitair en gaat u voort met het voorgenomen programma.

Nice, Saoudiers en hospitality

In SAS Radisson hotel in Nice zoon opgehaald want klaar met stage van de Hogere Hotelschool. De keuken had ‘soupe de poisson’ gemaakt en met een behoorlijke fles witte wijn en stokbrood was dat een feest.

Op de terugreis alle ervaringen uitgewisseld. Twee maanden in de keuken en twee maanden in de bediening, in de vrije tijd stad en strand verkennen. Franse taal opgepoetst. Tijdelijke verkeringen versleten. Mooie leerzame periode. Niet alleen snij technieken aanleren en mooie dingen doen met simpele en luxe ingrediënten maar ook in de bediening excelleren.

Omgaan met mensen vanuit het dienstverlenend perspectief. Dat bracht plezier doch ook onverhoopte bevestiging van vooroordeel. Hiervan een voorbeeld.

Ontbijt voor twee mannen uit het Midden Oosten. Behoudens de huidskleur was een en ander ook gemakkelijk vast te stellen aan de hand van de kledij. Witte jurken, hoofdbedekking met band. Zoon meldt zich conform het dienstverlenend protocol met koffie. Een van de mannen blijft voorovergebogen over het ontbijt bord doch wijst zonder iets te zeggen met zijn vinger waar hij de koffie wil hebben.

Ik begrijp de gedachte die bij zoon opkwam om de kan koffie vol in zijn tronie te smijten. Hakmes en bijl niet voorhanden.

Ik probeer een en ander in historisch perspectief te plaatsen. Begin 1900 bestond het Arabisch schiereiland uit enkele handelssteden aan de kust en verder een paar dorpen bestaande uit lemen hutten met een muur er omheen zoals bijvoorbeeld Rhiad. De bevolking bestond uit rondtrekkende Bedouinen die nadat een plek was afgegraasd of geheel vervuild vertrokken naar een volgende locatie.

Abdul Aziz veroverde Rhiad en vermoorde de locale gouverneur. Vervolgens veroverde hij met behulp van de Bedouienen en met support van de religieuze sheiks het schiereiland op Jemen en een paar kleine staten na. Deze hadden Aziz tenslotte ondersteund. De hulp van de religieuze sheiks is nog steeds merkbaar door het vigerende geloof.

Jeddah, een eeuwen oude handelsstad, werd niet verwoest. De voornaamste familie was zo verstandig om toen Aziz met zijn leger kwam aanzetten om de sleutels van de stad aan te bieden. De banden tussen beide families is tot heden terug te vinden in de monopolie contracten die familie Ali Reza, postbus 1 in Jeddah, beheert.

Voor meer info over deze intrigerende geschiedenis leze men het boek ‘The Kingdom’ van Robert Lacey. Dan blijkt er een plas olie onder het zand te liggen. Dat wordt omgezet in geld en spulletjes. Handwerk wordt uitbesteed aan andere nationaliteiten. Rhiad is hoofdstad met de grote hotels, ambassades, kazernes, paleizen, universiteiten, academische ziekenhuizen, warenhuizen met bijbehorende infrastructuur.

Getalenteerde Saoudiers studeren aan de beste universiteiten. Saoudische prinsen en gelieerde figuren krijgen periodieke bijdragen die het Nederlands uitkeringsniveau ruimschoots overtreffen. Kopen de wereld op, van warenhuis Harrods tot voetbalclub.

De opvolging van Abdul Aziz verloopt via de oudste zoon tot aan de jongste die inmiddels ook reeds lang pensioen gerechtigd is. Geld en de hand aan de oliekraan biedt een hoop macht en daar maken de mannen breed gebruik van. Zij hebben zoveel haast om meer geld te verdienen dat goede manieren er soms bij in schieten.

Het komt voort uit arrogantie, de enkele goede niet te na gesproken uiteraard. Sorry, dat laatste is een verschrijving. Zoon is niet overtuigd, ikzelf eigenlijk ook niet.